GDPR og privatlivspolitik

Denne fortrolighedspolitik er beregnet til at hjælpe dig med at forstå, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler det og hvad vi gør med denne data. Dette er vigtigt, ikke kun for at sikre sikkerheden af dine personlige data, men også for at sikre at Skjern Håndbold opfylder alle betingelserne i forhold til den nye persondataforordning (GDPR) som trådte i kraft den 25. maj 2018. 

Persondataforordning (GDPR)

GDPR sætter nye rammer for, hvorledes persondata behandles samt hvordan vi forholder os til retten til privatliv. Persondataforordningen har til formål at styrke og forene databeskyttelsesregler og rettigheder til fordel for EU-borgere. Den er gældende for alle EU-organisationer og organisationer uden for EU (af enhver størrelse), der leverer varer og tjenesteydelser til EU, eller som bruger sporingsteknologier (såsom cookies eller sporingspixel) til at overvåge EU-brugernes adfærd.

1. Personlige oplysninger - Hvad vi indsamler og hvorfor

Vi tilbyder visse funktioner på hjemmesiden der kun er tilgængelige via brug af følgende sporingsteknologier. Du kan altid blokere, slette eller deaktivere disse teknologier, hvis din browser tillader det. Hvis du dog afviser cookies eller andre lignende teknologier, kan du muligvis ikke udnytte bestemte funktioner eller værktøjer.

Generelt tillader disse teknologier vores hjemmeside at gemme relevante oplysninger i din browser eller enhed og senere læse disse oplysninger for at vores servere eller interne systemer kan identificere dig. Hvor det er relevant, beskytter vi vores cookies og andre lignende teknologier for at sikre, at kun vi og/eller vores autoriserede serviceudbydere kan fortolke dem ved at tildele dem en unik identifikation, der kun er konstrueret til fortolkning af os.

Indsamling og behandling af personlige data

Når du er i kontakt med Skjern Håndbold indsamler og behandler vi data:

• Når vi bliver kontaktet af dig pr. brev eller mail. I den forbindelse opbevarer vi dit navn, mail-adresse, telefonnummer og adresse afhængig af hvad du har ønsket hos os
• Når du søger et job hos os
• Når du køber sæsonkort eller billetter hos os
• Når du besøger vores hjemmeside

Formålet med at indsamle og opbevare personlige data

Vi bruger dine data til følgende formål:

• Til at kommunikere med dig, når du kontakter os
• Til at behandle din ansøgning om job hos os
• Til at kunne udstede billetter og sæsonkort til dig
• Til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig og personaliseret og til at analysere brugen via cookies

Overførsel af data til tredjepart

Vi overfører personlige data til følgende tredjepart:

• Servicevirksomheder der assisterer os ved forretningsudvikling, inklusive hosting af servere, software, analyseværktøjer etc.

Beskyttelse af personlige data

Vi tager sikkerhed og privatliv seriøst, og vi sikrer at vi både teknisk og organisatorisk sikrer at personlige data behandles, så de er beskyttet mod uautoriseret adgang, læk, ændringer, misbrug eller offentliggørelse. Der bliver løbende fulgt op på vores sikkerhedsprocedurer i forhold til gældende lovgivning.

Sletning af personlige data

Personlige data vil blive slettet, når de ikke længere opfylder formålet med at opbevare dem.

Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du ret til at vide hvilke personlige data vi opbevarer om dig, til hvilket formål, hvordan vi behandler dem og hvor længe vi opbevarer dem. Du kan få disse oplysninger ved at skrive til Helle@skjernhaandbold.dk.

1.1 Cookies

Ved at benytte denne hjemmeside, så accepterer du vores cookiepolitik.

Denne hjemmeside bruger, som mange andre, cookies. Cookies sørger for, at vi kan levere en bedre brugeroplevelse i hjemmesidens funktioner. Mange funktioner på hjemmesiden afhænger af brug og lagring af cookies, og du kan derfor ikke forvente at hjemmesiden fungerer efter hensigten, hvis du deaktiverer cookies.

Vi behandler oplysninger indsamlet af cookies og andre teknologier som ikke-personlige oplysninger. I den udstrækning, at IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personlige oplysninger i henhold til lovgivningen, behandler vi også disse identifikatorer som personlige oplysninger.

Tilsvarende behandler vi de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i forbindelse med denne privatlivspolitik, i det omfang ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger.

1.2.1 Hvad er cookies?

En cookie er en fil, som browseren lægger på din computer. Den gør det muligt at genkende din computer, og huske valg du tidligere har truffet på hjemmesiden. Eks. sprogvalg. En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg. Cookien kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Hvis du giver personlige oplysninger til en hjemmeside, så kan en cookie dog anvendes til at huske dig til næste gang du besøger hjemmesiden.

1.2.2 Denne hjemmeside benytter følgende cookies:

1.2.3 Tag Manager

Vi forsøger konstant at forbedre kundeoplevelsen på vores hjemmeside ved at give besøgende mere personlige og målrettede kampagner og tilbud. For at gøre dette bruger vi Google Tag Manager (GTM).

GTM er et lille kodestykke, der hjælper os med at spore brugeradfærd på tværs af vores websteder og derefter skubber dataene til vores Google Analytics-konto. Derefter er alle data perfekt organiseret og klar til at vurdere og gennemgå potentielle forbedringer af webstedet og remarketingkampagner.

Vi anser Google for at være en tredjeparts dataprocessor (se afsnit 2 nedenfor).

1.2.4 Hvordan kan jeg undgå brugen af Cookies på hjemmesider?

Uanset hvilken browser du bruger, kan du justere browserindstillingerne således den ikke gemmer cookies. Nogle browsere giver dig kun mulighed for kun justere denne indstilling på bestemte websteder.

Hvis du ikke ønsker at modtage eller slette Cookies, så se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering.

1.3 Kontaktformularer

Skulle du vælge at kontakte os ved at benytte en kontaktformular på vores hjemmeside, gemmes dine oplysninger i vores backend og samles i en email og sendes herefter til os via SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Oplysningerne i e-mailen bliver hvis relevant overført til vores CRM-system. Derefter vil dataerne blive tilknyttet en eksisterende konto med en lignende email eller oprettet som en ny kontakt.

Oplysningerne givet via kontaktformularen, navn, email og besked, bliver udelukkende brugt til at besvare forespørgelsen. Der kan ske eventuel opfølgning på denne forespørgsel og derfor holder vi os rettighederne til at gemme kontaktoplysninger indtil hændelsens omdrejningspunkt er afsluttet. 

Vi videregiver ikke dine oplysninger til 3. mand.

1.4 Nyhedsbreve

Hvis du vælger at tilmelde dig vores e-mail-nyhedsbrev, sendes den email-adresse, du sender til os, til MarketingPlatform, der giver os e-mailmarkedsføringstjenester. Vi anser MarketingPlatform for at være en tredjeparts dataprocessor.

Din e-mail-adresse forbliver i vores egen - og i MarketingPlatforms database, så længe vi fortsætter med at bruge MarketingPlatforms tjenester til e-mail marketing eller indtil du specifikt ønsker at blive fjernet fra listen. Du kan gøre dette ved at afmelde dig ved hjælp af de afmeldings links, der er inkluderet i vores nyhedsbreve, eller ved at anmode om fjernelse via e-mail. Når du anmoder om fjernelse via e-mail, skal du sende din e-mail til os ved hjælp af den e-mail-konto, der abonnerer på vores nyhedsmails.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet afgiver du dit navn og din mailadresse. Vi anvender udelukkende disse oplysninger for at kunne udsende nyhedsbrevet til dig og gøre indholdet personligt. 

Oplysninger om din brug af nyhedsbrevene - herunder om nyhedsbrevene åbnes, i hvor lang tid de er åbne, hvornår emailen slettes og om der klikkes på links opsamles af vores it-system i anonymiseret form. Disse oplysninger bruger vi til at forbedre vores service, så vi i endnu højere grad kan målrette og tilpasse indholdet efter modtagerens interesser. 

Dine personoplysninger opbevares, indtil du framelder dig nyhedsbrevet. Ved frameldelse slettes oplysningerne hos os og vores databehandler. 

Vi videregiver ikke dine oplysninger til 3. mand.

1.5 Shop

Ved køb af sæsonskort eller billetter indsamler vi følgende personlige oplysninger: navn, e-mail og adresse. Personoplysningerne registreres hos os, og opbevares efter krav i regnskabsloven i 5 år, hvorefter de slettes. Vi indsamler dine personlige oplysninger med det formål at kunne sende varen til dig.

Ved indsamling af personoplysninger via vores hjemmeside og shop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit samtykke. Derved er du informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Personoplysningerne og kreditkort informationer transmitteres krypteret direkte til PBS. Autolog opbevarer ingen kreditkortinformationer.

Oplysningerne videregives/sælges aldrig til tredjemand.

2. Vores tredje parts dataprocessor

Vi bruger en række tredjeparter til at behandle personlige data på vores vegne. Disse tredjeparter er blevet nøje udvalgt. Læs mere på deres respektive hjemmesider. 

Google (Privacy Policy)

MarketingPlatform (GDPR)

Tag Manager (Google Privacy Policy)

3. Data brud

Vi vil rapportere enhver ulovlig dataskrænkelse af denne hjemmesides database eller databasen (er) fra nogen af vores tredjeparts dataprocessorer til alle relevante personer og myndigheder inden for 72 timer efter overtrædelsen, hvis det fremgår, at personoplysninger, der er lagret i en identificerbar måde er blevet stjålet.

4. Datastyring

Datastyringen på denne hjemmeside styres af: Skjern Håndbold med CVR nr. 21781541. 

Skjern Håndbold
Ranunkelvej 9
6900 Skjern

Tlf. nr 9680 2130

5. Ret til adgang og at blive glemt

Kontakt os, hvis du ønsker at anmode om adgang til dine personlige oplysninger, der er gemt i vores databaser, eller hvis du vil have dine personlige data slettet fra vores databaser. Vi vil reagere uden unødig forsinkelse (og under alle omstændigheder inden for en måned fra modtagelsen af din anmodning, selvom dette kan udvides i vanskelige tilfælde).

Skjern Håndbold
Ranunkelvej 9
6900 Skjern

Tlf. nr 9680 2130

Når et privatlivsspørgsmål eller en anmodning om adgang / download er modtaget, har vi et dedikeret team, der sorterer kontakterne og søger at løse den specifikke bekymring eller forespørgsel. Hvis dit problem er mere substantiel, kan vi kontakte dig for mere information.

6. Spørgsmål vedrørende Privatlivs- og cookiepolitik

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende privatlivspolitikken eller databehandlingen, eller hvis du vil klage over en mulig overtrædelse af lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

Skjern Håndbold
Ranunkelvej 9
6900 Skjern

Tlf. nr 9680 2130

Når et privatlivsspørgsmål eller en anmodning om adgang / download er modtaget, har vi et dedikeret team, der sorterer kontakterne og søger at løse den specifikke bekymring eller forespørgsel. Hvis dit problem er mere substantiel, kan vi kontakte dig for mere information.